Politique de Livraison

Nous livrons dans tout le Maroc via nos partenaires Aramex et Amana. Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire, virement instantané ou paiement à la livraison (cash on delivery).

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées après 16h sont traitées le jour ouvrable suivant.

• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables (frais selon la ville) • Livraison gratuite disponible pour Casablanca et environs • Livraison en point relais Aramex/Amana disponible

Un message de confirmation est envoyé dès la validation de votre commande. Un numéro de suivi vous est communiqué par le transporteur dès l'expédition.

Des circonstances imprévues (météo extrême, grèves) peuvent entraîner des retards. En cas de colis endommagé ou manquant, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception ou la date de livraison prévue.

• Délai de retour : 7 jours pour les articles neufs et non utilisés • Les cordes pour instruments ne peuvent pas être retournées • Remboursement par virement bancaire après validation • La valeur de l'article doit être déclarée sur le formulaire de retour