Politique de confidentialité

MCOZN (MCozsanMusic), Angle rue Ibn Rachid et rue de la participation nº55, Roches Noires, Casablanca 20100, Maroc — info@mcozn.com. Les données sont traitées conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Numéro de déclaration auprès de la CNDP : [à compléter].

• Lors d’une commande : nom, numéro de téléphone, e-mail (facultatif), ville, adresse de livraison, produits commandés et mode de paiement.
• Lors d’une demande de vente en gros : nom, société, e-mail, téléphone, ville, produits et quantités souhaités, et votre message.
• Lors de la navigation : votre panier et vos favoris, conservés uniquement dans votre navigateur ; les données de navigation collectées par les outils de mesure et de publicité (voir « Cookies et traceurs »).

• Traiter, confirmer, livrer et suivre les commandes.
• Répondre à vos demandes et assurer le service client.
• Mesurer l’audience, améliorer le site et diffuser des publicités adaptées sur Facebook, Instagram et TikTok.
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont communiquées, dans la limite du nécessaire, qu’aux destinataires suivants :

• Notre personnel habilité.
• Le transporteur Cathedis, pour la livraison des commandes.
• Nos prestataires techniques : Vercel (hébergement du site), Neon (base de données), Resend (envoi d’e-mails).
• Meta Platforms et TikTok, via les outils de mesure et de publicité installés sur le site.

Certains prestataires sont situés hors du Maroc (États-Unis et Europe). Ces transferts sont effectués dans les conditions prévues par les articles 43 et 44 de la loi n° 09-08.

• Données de commande : pendant la durée légale de conservation des documents comptables.
• Demandes de vente en gros et échanges : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Panier et favoris : jusqu’à ce que vous effaciez les données de votre navigateur.

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection commerciale. Pour les exercer, écrivez-nous à info@mcozn.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

• Panier et favoris : conservés dans votre navigateur pour mémoriser vos choix ; ils ne nous sont pas transmis avant la commande.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) et TikTok Pixel : mesurent les pages visitées et permettent de vous montrer nos publicités.
• Vous pouvez refuser ou supprimer ces traceurs à tout moment dans les réglages de votre navigateur et dans les paramètres publicitaires de vos comptes Facebook et TikTok.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l’accès aux données est réservé aux personnes habilitées.

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.