سياسة التوصيل

نوصّل في جميع أنحاء المغرب عبر شركائنا Aramex وAmana. يمكن الدفع ببطاقة بنكية أو تحويل فوري أو نقداً عند التسليم.

تُعالج الطلبات في غضون 1 إلى 2 يوم عمل بعد استلام الدفع. الطلبات المُقدَّمة بعد الساعة 16:00 تُعالَج في يوم العمل التالي.

• التوصيل العادي: 2 إلى 5 أيام عمل (رسوم حسب المدينة) • توصيل مجاني لمدينة الدار البيضاء والمناطق المجاورة • التوصيل عبر نقاط الاستلام Aramex/Amana متاح

تُرسَل رسالة تأكيد فور التحقق من طلبك. يُزوِّدك الناقل برقم تتبع عند الشحن.

قد تُسبِّب ظروف غير متوقعة (طقس قاسٍ، إضرابات) تأخيرات. في حال وصول طرد تالف أو مفقود، تواصلوا معنا خلال 48 ساعة من الاستلام أو الموعد المتوقع.

• مهلة الإرجاع: 7 أيام للمنتجات الجديدة وغير المستعملة • لا يمكن إرجاع أوتار الآلات الموسيقية • الاسترداد عبر تحويل بنكي بعد الموافقة • يجب الإعلان عن قيمة المنتج في نموذج الإرجاع